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La démarche HQE® mise en oeuvre par l'association HQE® permet d'appliquer une politique environnementale à la construction d'un bâtiment. Ce label permet aux maîtres d'ouvrages (MOAs) de spécifier des objectifs environnementaux à atteindre sur la base de 14 cibles qui définissent le profil de leur futur bâtiment. Cette démarche s'appuie en outre sur une démarche managériale en intégrant un système de management de l'opération pour trouver des réponses concrètes aux enjeux environnementaux de notre planète. Elle vise à obtenir des bâtiments confortables, sains et plus respectueux de l’environnement que les bâtiments de la même génération. Les cibles HQE® sont le coeur de la démarche environnementale de la HQE®. Elles définissent les objectifs de qualité environnementale sur une base de 14 items regroupés en 4 catégories (éco-construction, éco-gestion, confort et santé). Les 14 cibles de la démarche HQE® qui constituent ces 4 catégories sont listées ci-contre. La démarche HQE®, totalement volontaire, s'appuie sur :
La QEB a pour objectif de mettre en évidence la politique environnementale au travers d'objectifs de performance déclinés sur un profil de 14 cibles au total : 7 pour l’environnement et le confort des occupants et 7 pour l’environnement en général. Cependant, ces cibles se recoupent, les objectifs sont liés entre eux, (le choix des matériaux contient un volet énergie), les objectifs visés sont antagonistes (renouvellement d'air et économies d’énergie). La QEB est définie par le maître d’ouvrage qui effectue un pre mier état de ses besoins, notamment en interrogeant les futurs utilisateurs et gestionnaires. Celui-ci est conduit à approfondir les enjeux et ses besoins par une méthode de gestion de projet « Système de Management des Opérations » (SMO). Cette approche ne doit pas être une approche externe où l’environnement deviendrait une variable « en plus » et non un élément constitutif du projet. Les phases de réalisation du SMO sont les suivantes :
La méthodologie de notre société LesEnR a développé un outil innovant de gestion des exigences permettant de simplifier la spécification des cibles HQE® en intégrant la politique environnementale d'une MOA. Notre intervention auprès des Maîtrises d'ouvrage permet d'assurer une démarche qui aboutit à la tenue d'objectifs environnementaux dans la construction des bâtiments. Cette intervention est la suivante :
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![]() LesEnr a assisté la Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris dans sa démarche HQE® pour la construction de l'Hôtel Régional des centres de formation des apprentis de Gennevilliers. |
1. Relations des bâtiments avec leur environnement immédiat
2. Choix intégré des procédés et produits de construction
3. Chantier à faibles nuisances
4. Gestion de l’énergie
5. Gestion de l’eau
6. Gestion des déchets d’activité
7. Gestion de l’entretien et de la maintenance
8. Confort hygrothermique
9. Confort acoustique
10. Confort visuel
11. Confort olfactif
12. Qualité sanitaire des espaces
13. Qualité sanitaire de l’air
14. Qualité sanitaire de l’eau